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Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 15, 2024

Mantenimiento del sistema SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 10:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 15, 09:00 CEST

Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre pueda utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrá acceder a la información de facturación a través de su cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por su comprensión.
Sep 13, 17:51 CEST

Sep 14, 2024

No incidents reported.

Sep 13, 2024

No incidents reported.

Sep 12, 2024

No incidents reported.

Sep 11, 2024

Problemas técnicos en nuestros sistemas de correo

Resolved - El sistema se ha estabilizado y todos los servicios se han restablecido.
Sep 11, 01:07 CEST

Identified - Hemos recibido informes de clientes que tienen problemas para acceder a Webmail.
Mientras revisamos el problema, puede acceder a sus correos desde un programa o aplicación de correo en sus dispositivos móviles.
Sep 10, 23:58 CEST

Sep 10, 2024

Funcionalidad limitada de MyWebsite NOW

Resolved - La cuestión se ha resuelto. Rogamos nos disculpen todos los clientes afectados por esta cuestión. Continuamos trabajando para evitar que se produzcan situaciones similares en el futuro.
Sep 10, 21:36 CEST

Update - En estos momentos, continuamos trabajando para resolver la situación actual. Le agradecemos su paciencia y su comprensión.
Sep 10, 15:08 CEST

Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.
Sep 10, 12:37 CEST

Identified - Algunos clientes están experimentando problemas al acceder a sus sitios web. Le rogamos disculpe las molestias.
Sep 10, 11:50 CEST

Sep 9, 2024

No incidents reported.

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

Informe del incidente acerca de la creación de buzones de correo

Resolved - La cuestión se ha resuelto. Le rogamos disculpe las molestias.
Sep 5, 11:37 CEST

Update - En estos momentos, continuamos trabajando para resolver la situación actual. Le agradecemos su paciencia y su comprensión.
Sep 5, 08:17 CEST

Identified - Algunos clientes pueden tener dificultades a la hora de crear buzones de correo.
Sep 4, 22:16 CEST

Sep 4, 2024

Sep 3, 2024

No incidents reported.

Sep 2, 2024

No incidents reported.

Sep 1, 2024

No incidents reported.